Корзина
127 отзывов
МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ - 1500 ГРН
Опт Оптика
+380957722726
+380979457878
+380931303447

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку начался сезон солнцезащитных очков. Ваша заявка будет обработана в течение 1-3 рабочих дней. Заказы обрабатываются в порядке очереди! Надеемся на понимание!

Часто задаваемые вопросы

  • Какая минимальная сумма заказа?

    Минимальная сумма заказа составляет 1500 грн любые модели, любое количество.
  • Почему не работает корзина? (не могу сделать заказ на сайте)

    Если у Вас не получается оформить заказ на нашем сайте, а именно не добавляются товары в корзину, то это статья именно для Вас.

    На данный момент почти все современные интернет-магазины используют куки ("cookie") - это определенные данные, которые сохраняются в памяти Вашего компьютера при работе с браузерами для того, чтобы в дальнейшем при повторном посещении различных сайтов Вам не приходилось повторно заполнять различные формы и т.п.

    И так
    Наш интернет-магазин optoptika.com использует их (куки) для хранения информации об уникальных кодах товаров, которые Вы поместили в корзину покупок — и даже если закроете браузер, не совершив покупки, при последующем входе не придётся формировать корзину вновь, так как все эти товары уже будут находится в ней.

    Если в Вашей программе куки файлы отключены, то соответственно и товары не будут перемещаться в корзину, так как со стороны Вашего браузера стоит запрет на эти действия.

    Для того чтобы включить куки-файлы, выполните следующие действия:

    в Mozilla Firefox:
    в меню "Tools" (Сервис) выберите элемент "Options"(Параметры);
    для обновления настроек куки-файлов перейдите в раздел "Privacy"(Конфиденциальность) и выберите пункт "Cookies” (Куки-файлы).
    Установите флажок "Allow sites to set cookies”(Разрешить сайты для записи куки-файлов).
    Нажмите OK.

    в Microsoft Internet Explorer:
    в меню "Tools"(Сервис) выберите пункт "Internet Options"(Свойства браузера);
    для обновления настроек браузера перейдите на вкладку "Privacy"(Конфиденциальность);
    в разделе "Settings"(Настройки) нажмите кнопку "Default"(По умолчанию) или переместите ползунок вниз до значения "Medium"(Средний);
    нажмите OK.

    в Opera:
    в меню "File”(Файл) выберете пункт "Preferences”(Настройки) далее "Privacy”(Конфиденциальность);
    в разделе "Cookies” в первом выпадающем списке выберите "Automatically accept all cookies” (Автоматически принимать все cookies).

    в Apple Safari:
    в меню "Safari" выберите пункт "Параметры";
    для обновления настроек куки-файлов перейдите на вкладку "Конфиденциальность";
    выберите "Всегда", чтобы принять и запомнить все куки-файлы;
    нажмите OK.

    Почему у пользователей возникают проблемы с корзиной. Есть 3 причины, и все они связаны с настройками пользователя.

    1) Только для IOS пользователей для браузера Safari. У них, по политике безопасности Apple, включен в настройках пункт “Без перекрестного отслеживания“.
    Чтобы корзина в Safari работала, пункт “Без перекрестн. отслеж.” должен быть выключен. Если человек использует, например Chrom, то у него таких проблем не будет. Также не будет проблем, если он делает заказ через площадку Prom.

    2. Касается не только IOS, но и всех, кто выключил у себя прием куки (cookie) в браузере. Такие люди не смогут ничего положить в корзину, так как браузер не сохраняет данные о действиях пользователя, в следствии чего мы не сможем знать, что у него в корзине и, соответственно, оформить заказ не удастся. 

    3) Некоторые пользователи выключают в браузере (любом) javascript и без него ни одна кнопка или другой активный элемент на странице не сработает, если не требуется перезагрузка старницы. А значит корзина просто не сможет открыться - кнопка будет не кликабельной. Javascript - встраиваемый язык програмирования, который используется для создания интерактивности на странице для доступа к элементам, требующим действия пользователя (ссылки, кнопки, приложения, надстройки и т.д.).

    Если Вы не знаете как выполнить такие настройки, то есть 3 варианта:

    1. Попросите близких или знакомых кто на "ты" с компьютерами, чтобы помогли настроить.

    2. Воспользуйтесь другим браузером.

    3. Просто напишите нашим менеджерам в Viber или наберите по нашим номерам и мы постараемся решить данный вопрос.

  • Как найти очки с диоптриями (-) "минус" на сайте?

    Все очень просто, чтобы не пересматривать весь ассортимент на сайте, вам стоит прописать слово "МИНУС" в строке поиска на сайте и нажать Enter либо на кнопку поиска. И вы увидите все очки для зрения при близорукости, т.е. диоптриями минус (-). На данный момент ассортимент насчитывает более 100 наименований!
  • Какие преимущества программы лояльности "ОПТИК ПЛЮС"? Что за бонусы?

    Совершайте заказ в интернет-магазине «ОПТ Оптика» = > Получайте бонусы 1 грн =1 бонус = > Обменивайте накопленные бонусы на очки, футляры и доставку. 100 бонусов = 1 грн. Условия зачисления бонусов: за каждую потраченную гривну начисляется 1 бонус.

    Преимущества участия в программе «Оптик Плюс»
    1. Обмен накопленных бонусов на очки, футляры или доставку.
    2. Ваш персональный счет с бонусами доступен в каждой накладной.

    Бонусы активируются со следующего заказа.
    Начисление бонусов сохраняется на протяжении 6 (шести) календарных месяцев с момента начисления. В случае если Участник по каким-либо причинам не использовал бонусы на протяжении указанного термина, остаток бонусов автоматически аннулируется.

     

  • Как узнать номер модели очков?

    Чтобы узнать номер модели очков нужно взглянуть на внутреннюю сторону оправы. На дужке есть список цифр (обычно от 3х до 6ти) . Первые числа и есть номер модели.
  • Получили посылку, открыли, а там, среди очков есть: заводской брак/чего-то не хватает в посылке/присутствует не та модель очков/ что-то попало лишнее. Как поступать?!

    В любом случае всегда звоните!!! По указанным номерам на сайте.

    Не затягивайте с возникшими вопросами по заказу, чем быстрей вы позвоните, тем быстрей мы сможем устранить неприятность. 

  • Что лучше стеклянная или пластиковая линза?

    У каждых из этих очков есть свои сильные и слабые стороны:
     -Стекло не любит падение и удары, но более стойкое к царапинам
     -Пластик подвержен к царапинам, но более стойкий к падению и ударам

    Очки с линзой polarized бывают только пластиковые.

  • Актуальны ли цены на сайте?

    Да. На сайте постоянно обновляются цены в зависимости от изменения курса доллара на данный момент.
  • Вы ,как оптовик, меняете бракованые очки?!

    Да, Меняем!

    Бракованными очки считаются со следующими дефектами:
    - разбитое стекло или стекла в дребезги.
    - отломана дужка или дужки.
    Браком не считается очки с микро царапинками, микро точечками и другими минимальными дефектами, которые позволяют реализовать очки в розницу со скидкой.

    Возврат товара возможен только УКРПОЧТОЙ, данные для отправки мы высылаем смс-уведомлением на телефон или почту. Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.